Вы сначала составьте всем домом заявление и отнесите в ЖЭК, они должны отреагировать, либо дать письменный отказ. И уже с этими документами можете смело обращаться в суд. Вообще конечно это их работа и все зависит от начальника. Сейчас они особо работать не хотят.

Я уже столько воевал с этими управляющими компаниями, что могу вам посоветовать, что делать. Бороться самостоятельно с ними бессмысленно. Нужен хороший адвокат и коллективный иск о невыполненной или недобросовестной работе управляющей компании. У нас была проблема с балконной плитой, и конечно вся вода быстро просочилась по всем этажам. Мы не знали куда идти, как, что писать. Нам очень помогла в составлении коллективного иска вот эта платформа https://vmvs.ru/ . Здесь же мы нашли очень порядочного и толкового адвоката. Дело выиграли.

Нам как раз нужно сделать козырек над подъездом. А вот ЖЭК просит с каждой квартиры деньги за его установку. Мы даже уже хотели собирать на него. Но теперь я понимаю, что это всё придумано работниками. Вот принципиально не будем покупать, а напишем заявление. А в будущем, если понадобится и иск подадим.